返金ポリシー

返品・交換について

UNrustでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・交換ポリシーを設けております。

返品

• 商品到着から 7日以内、未使用・未開封のものに限り返品をお受けします。
• 返品時の送料はお客様負担、再発送が生じる場合の送料は当店負担となります。

交換

• 商品到着から 7日以内 であれば交換をお受けします。
• お客様からの返送料はお客様負担、当店からの再発送料は当店負担となります。

品質保証・修理

• 製品の不具合・初期不良については、お届けから1年間を無償保証期間としております。
• 保証期間内の不良品は、修理または交換にて対応いたします。
• 保証内容の詳細は、同梱の 保証書 をご確認ください。

返金について

• ご返品確認後、ご注文時のお支払い方法へ返金処理を行います。
• 返金までにお時間をいただく場合がございます。

ギフト品について

• ギフトとしてお受け取りの場合も、注文情報が確認できる場合に限り返品・交換をお受けします。
• 注文者情報が不明な場合はご対応が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。

対象外

• 使用済み・開封済みの商品
• 到着から8日以降のご連絡
• キャンセル承認から8日以降の返送

お問い合わせ 返品・交換をご希望の場合は、注文番号をご準備のうえ、下記フォームよりまずご連絡ください。 

https://un-rust.com/pages/contact